تغليف مستحضرات التجميل لمختلف الفئات العمرية
على الرغم من عدم وجود حد عمري للسعي وراء الجمال، إلا أن منتجات التجميل ليست كذلك. قد تختلف صيغة وتصميم التغليف وتسويق منتجات التجميل بشكل كبير بسبب الأشخاص الذين تواجههم العلامة التجارية. لذا، عندما ننظر إلى طرفي النقيض من مجموعات شراء منتجات التجميل: المستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 20 عاماً والمستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عاماً، فإن الفرق واضح. ليس هناك شك في أن فئة المستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 20 عامًا تتأثر كثيرًا بالعمر. وأشار خبراء الصناعة إلى أن المستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 20 عامًا يتم تقسيمهم إلى العديد من المجموعات الصغيرة المتميزة: الأطفال حديثي الولادة (2 وأقل)، والأطفال الصغار (3 إلى 5 سنوات)، والأطفال (5 إلى 7 سنوات)، والمراهقون (8 إلى 12 سنة) والمراهقون (13 إلى 19 سنة). على الرغم من أن مجموعة المستهلكين الأصغر سنا قد تختار علامة تجارية لمجموعة أكبر سنا على أمل التواصل، إلا أن العكس ليس هو الحال بشكل عام. خلال أول 19 عامًا من حياتهم، تختلف اهتمامات الأطفال ودوافعهم الشرائية، وقد تغيرت كثيرًا.
بالطبع، لديهم شيء مشترك، وهو أن اختيارهم للشراء يعتمد على مظهر المنتج. تغليف مستحضرات التجميل ، وهي في الأساس الطريقة التي تشتري بها مجموعة المستهلكين بأكملها
بعض مصنعي أنابيب التجميل يمكن تلخيص العناصر التالية: عبوة مستحضرات تجميل مثيرة للاهتمام، نظام توزيع فريد من نوعه، تصميم جريء، والمجموعة والإصدار المحدود أيضًا جذابان جدًا في هذا المجال. على الرغم من أن هذه الحزم لها أوجه تشابه، إلا أن هناك أيضًا العديد من الاختلافات
ونتيجة للعديد من السلاسل للاستفادة من خصائص النمو السريع لهذا السكان، فقد رسخت صناعة العناية الشخصية نفسها مؤخرًا بين مجموعات المستهلكين الأصغر سنًا. من خلال تأثير صورة الكارتون المصرح بها أو تغليف الصورة المثيرة للاهتمام، يمكن أن تعمل بشكل جيد في المستهلكين الشباب. ولكن على الرغم من الرسوم المتحركة والشخصيات الموجهة للمراهقين الخياليين، فقد وجدت إحدى الدراسات أن الموضة مهمة حتى في سن الثامنة.
تتضمن سلسلة Stoked العطر، وغسول الجسم، والشامبو، والبلسم، وأحمر الشفاه، وملمع الشفاه. يتم بيع المجموعة في متاجر Claire's وTarget وSurf، وجمهورها المستهدف هو الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و25 عامًا. يتم تعبئة المنتجات في حاويات مستحضرات تجميل ذكية على شكل لوح ركوب الأمواج مقدمة من موردي عبوات مستحضرات التجميل المحترفين. المتحدث باسم هذه السلسلة هو بيثاني هاميلتون، وهو راكب أمواج أمريكي مشهور فقد ذراعه في هجوم سمكة قرش. عطر رؤيا؛ "نحن نرى أن بيثاني هي قدوة حقيقية لأطفالنا،" قال رئيس قسم مستحضرات التجميل. لقد تعافت من هذا الحادث المأساوي، وهي الآن تعود إلى ركوب الأمواج والفوز - صوت حقيقي يخبر الأطفال بكيفية التغلب على الصعوبات وعدم الاستسلام أبدًا. "والأهم من ذلك، أننا وعدنا بأن جزءًا من أرباح علامتنا التجارية سيذهب إلى مؤسسة بيثاني الخيرية العالمية.
"ولكن في حين يستجيب المراهقون بشكل إيجابي للعلامات التجارية التي تشارك في الأعمال الخيرية، إلا أنهم ليسوا مخلصين للعلامات التجارية. ويرى بعض الخبراء أيضًا أن مشكلة هذه السوق الناشئة تكمن في تنوعها وانعدام الولاء للعلامة التجارية تقريبًا؛ ولكن من ناحية أخرى، فإن هذا النوع من التنوع وانعدام الولاء يمثل فرصة جيدة لنمو العلامة التجارية، إذا تم تسويق المنتج وتصميمه بشكل صحيح. أصبح لدى المستهلكين الشباب دخل متاح أكبر فأكبر، وسوف يتأثرون بالمشاهير، مثل مغني البوب. على سبيل المثال، طلبت ريميل من عارضة الأزياء الشهيرة كيت موس أن تكون المتحدثة باسمها. في صناعة التجميل، يمكن رؤية منتجات المشاهير في كل مكان. ولكن هل يعتبر تأييد المشاهير وسيلة فعالة على المدى القصير بالنسبة للشباب؟ "تقرير "سوق الشباب الأمريكي" يُشير إلى أن المراهقين يشككون بشكل متزايد في أساليب التسويق التقليدية، مثل الترويج للمشاهير. لذلك، يجب على مسوّقي سوق الشباب البحث باستمرار عن طرق مبتكرة لجذب انتباه المراهقين متعددي الوظائف والمهتمين بالتكنولوجيا. وقد حققت العديد من العلامات التجارية أيضًا نجاحًا من خلال العلامات التجارية المشتركة، مثل Bonne Bell وDr. الفلفل.
ويقترح مورد الأنبوب الكوني أيضًا طريقتين أخريين للتأثير على سوق الشباب من خلال التعبئة والتغليف. في تصميم التغليف، العنصران الأكثر تأثيرًا هما بنية ولون التغليف. إذا كان لديك شكل أو لون ذو خصائص هيكلية، فمن المرجح أن تبرز أو يتم تذكرك بين المنتجات المماثلة. عندما تتواصل مع الشباب، ستجد أن مهاراتهم في ربط الألوان ناضجة للغاية. وبشكل عام، فهم أكثر إدمانًا على وسائل الإعلام، وأكثر بصرية من أسلافهم، وأكثر ارتباطًا. الوصف الشائع لأبناء جيل طفرة المواليد الذين تجاوزوا الخمسين من العمر في الولايات المتحدة هو أنهم يتقدمون في السن، وأنهم أغنياء، وأن عددهم كبير. واليوم لا تشمل فئة المستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا جيلًا واحدًا فقط، بل يتم تعريفهم على أنهم الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 42 و60 عامًا. وأشار بعض الخبراء أيضًا إلى أنه على الرغم من أن هذه المجموعة تبلغ من العمر ما يقرب من 50 عامًا أو حتى أكثر من 50 عامًا إذا وصفتهم بالمسنين، فإنهم سيظلون يشعرون بعدم الارتياح، لأنهم قد يعتقدون أن كبار السن يجب أن يكونوا فوق سن 70 عامًا. إن جيل طفرة المواليد المتقدم في السن لا يشعر بالشيخوخة، ولا يتصرف مثل كبار السن.
وأشار خبراء في صناعة أنابيب مستحضرات التجميل إلى أن هذه الفئة من المستهلكين المسنين تحب أيضًا الأنشطة التقليدية للشباب والثقافة الشابة: السياحة وحمل حقائب الظهر مقبولة أكثر لكبار السن فوق سن الخمسين لأنهم أصبحوا آباءً فارغين (كان أطفالهم مستقلين) وأثرياء ومتقاعدين في وقت مبكر. فكيف إذن يمكن للمسوقين جذب الجيل الأكبر سنًا من المستهلكين الذين لا يشعرون أو يتصرفون بتقدمهم في السن؟ كيف يمكن للتسويق والتغليف أن يجذبا المستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا دون أن يشعروا بالعزلة؟
ربما تكون مهمة صعبة، لكن من المهم إنهاءها. إن المستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا مخلصون للغاية للعلامات التجارية ومن غير المرجح أن يتحولوا إلى علامات تجارية أخرى. وهذا يوفر فرصة عمل ضخمة لعلامات التجميل. ويشير الخبراء إلى أنه إذا تمكنت من جذب المستهلكين الذين يبلغون من العمر 50 عامًا وكانوا راضين عن منتجاتك، فستظل لديك مجموعة المستهلكين هذه عندما يبلغون 75 عامًا. ليس هناك سر وراء النمو السريع لمنتجات مكافحة الشيخوخة. لكن من غير المرجح أن يكون معروفًا هو الجمهور المستهدف لهذه المسلسلات. وبطبيعة الحال، ليس هناك شك في أن أبناء جيل طفرة المواليد يشترون أيضاً منتجات مكافحة الشيخوخة، ولكن السوق يتجه نحو الأشخاص في الثلاثينيات والأربعينيات من العمر لمحاولة جذب المستهلكين الأصغر سناً.
أطلقت شركة Avon مؤخرًا سلسلة Ageless Results، والتي تحتوي على ثلاثة كريمات: كريم النهار، وكريم العين، وكريم الليل. الفئة المستهدفة من هذه السلسلة هي المستهلكين الذين بدأوا يلاحظون علامات الشيخوخة على بشرتهم ولكنهم لا يريدون فقط تحسين مظهرهم ولكن أيضًا منع المزيد من الضرر.
ولذلك، قال المسؤول المعني في شركة أفون إن الفئة المستهدفة من المستهلكين لهذه السلسلة تبلغ حوالي 30 عاماً. تتميز عبوة النتائج الدائمة بخطوط واضحة وغطاء سهل الاستخدام. بالنسبة لمنتجاتها النهارية، يتم استخدام مضخة التفريغ التي توفرها شركة تصنيع العبوات الكونية بالجملة. وبحسب التقارير فإن ترتيب الألوان لهذه العبوة هو الأسود والفضي مع لون أرجواني - وقد تم اختياره لأنه يعكس خصائص مكافحة الشيخوخة للمنتج. إذا لم تكن منتجات مكافحة الشيخوخة مخصصة لمن تجاوزوا الخمسين، فماذا تشتري هؤلاء النساء الناضجات؟ أشار أحد مصنعي عبوات مستحضرات التجميل في هذا المجال إلى أن هذه الفئة من المستهلكين لا تحظى بالترويج، وخاصةً مستحضرات التجميل. ومع ذلك، انضم بعض المسوقين إلى الصناعة. سلسلة Vital Radiance من Revlon مخصصة للنساء فوق سن الخمسين. تم إطلاق خط الإنتاج الشامل الذي يحتوي على أكثر من 100 منتج تجميلي في العام الماضي.
وبحسب الشركة، فإن ريفلون هي واحدة من الشركات القليلة التي تتابع السوق بمجموعة من المنتجات للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا. لا يقتصر الأمر على صيغة مستحضرات التجميل للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا، بل ويزيد أيضًا من حجم الخط الموجود على العبوة، لأننا نعلم أن علينا مواجهة مجموعات المستهلكين الأكبر سنًا. وبعبارة أخرى، فإن تسويقهم موجه ليس فقط من خلال نماذج في العمر المناسب ولكن أيضًا من خلال وصفاتهم وتغليفهم لنقل المعلومات ذات الصلة. ومع ذلك، ورغم التخطيط الدقيق، أعلنت شركة ريفلون في أغسطس/آب أن مبيعات منتجاتها في الربع الثاني لم تكن مرضية، حيث قلص تجار التجزئة مساحة رفوف منتجات فيتال راديانس. وتريد شركة لوريال أيضًا أن تحقق منتجاتها المستهدفة أداءً أفضل. وتشير الشركة إلى أن سلسلة منتجات لوريال Age Perfect Pro الكالسيوم في باريس مصممة لتلبية احتياجات "احتياجات العناية بالبشرة لدى النساء فوق 60" وقد فازت ديان كيتون، المعروفة باسم "هوليوود دائمة الخضرة"، بصفته المتحدث الرسمي باسمها. تم تصميم هذه السلسلة من المنتجات لاستعادة والحفاظ على كثافة الجلد ومواده من خلال العلاج الموضعي بالكالسيوم. تم إطلاقه في الولايات المتحدة منذ شهر يوليو من هذا العام. وبحسب الشركة، فإن التغليف الفاخر لهذه المنتجات مخصص للنساء اللواتي يعشقن فن الجمال.
فكيف يُمكن جذب مَن تجاوزوا الخمسين من خلال التغليف؟ وفقًا لمورّد "الأنابيب الكونية الكاملة"، إذا كان المنتج مُصمّمًا لكبار السن، فلن يشتريه المستهلكون المسنون. إذا رأوا صورة شخص ذو شعر رمادي على الملصق، فقد يعتقدون أنه غير مناسب لهم. لذلك، من أجل نجاح هذا النوع من التغليف للمنتجات، يجب أن يكون تصميمه عالميًا. يقترح الخبراء: إذا كان سيتم استخدام نموذج في التعبئة والتغليف، فاختر نموذجًا أصغر بحوالي 10 سنوات من مجموعة المستهلكين التي تستهدفها فعليًا، ولكن ضع النموذج في مشهد ذي صلة، مثل الظهور مع الخريجين لإظهار هوية النموذج. وهناك أيضًا حاجة إلى استخدام عناصر التصميم الوظيفية بوعي. نظرًا لأن العديد من النساء فوق سن الخمسين يفقدن بصرهن، فإن الخطوط الأكبر حجمًا والخطوط الأكثر جرأة تساعدهن على ذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحاويات سهلة الفتح والأشكال سهلة الإمساك مفيدة جدًا أيضًا. على سبيل المثال، يجب أن يتم تشكيل شكل التغليف للمنتجات المناسبة للبيئة الرطبة وفقًا لبيئة العمل، بحيث يمكن الإمساك بها بسهولة، بدلاً من الشكل المربع الذي يسهل انزلاقه.
