Ketika Anda berkecimpung dalam industri kosmetik, Anda tahu bahwa semuanya tentang konsistensi. Kamu menginginkan milikmu tabung kosmetik khusus agar terlihat dan terasa sama setiap waktu, tetapi itu tidak berarti tidak ada cara berbeda untuk melakukannya. Ada banyak faktor yang memengaruhi keberhasilan suatu produk, mulai dari kemasan tabungnya hingga bahan-bahannya, tetapi satu hal tetap konstan: retensi pelanggan. Di bawah ini, kami telah menjelaskan bagaimana desain tabung kosmetik yang konsisten dapat membantu Anda mempertahankan pelanggan.
Desain tabung kosmetik terpisah membingungkan pelanggan:
Pelanggan akan bingung ketika mereka melihat tabung kosmetik khusus dengan merek dan ukuran yang sama, tetapi desain, warna, dan label yang berbeda. Kebingungan ini dapat menyebabkan pelanggan mengembalikan produk, yang berdampak buruk bagi bisnis. Anda ingin pelanggan Anda dapat mengenali kualitas produk Anda pada pandangan pertama sehingga mereka tahu apa yang mereka dapatkan. Inilah mengapa penting bagi Anda untuk menggunakan kemasan tabung kosmetik yang konsisten dan pelabelan pada semua tabung kosmetik grosir Anda
Mereka tidak tahu produk mana yang mana, dan mereka tidak akan dapat menemukannya saat mereka membutuhkannya. Hal ini dapat menyebabkan pelanggan meninggalkan merek Anda dan beralih membeli dari pesaing. Merek tersebut akan kehilangan pelanggan yang tidak akan kembali. Perbedaan antara tabung kosmetik grosir dan kemasan produk lainnya adalah bahwa tabung tersebut digunakan di dalam toko dan oleh karena itu memerlukan lebih banyak perhatian daripada produk lainnya. Ketika pelanggan melihat berbagai jenis tabung di toko, mereka mungkin berasumsi bahwa ini merupakan indikator kualitas yang buruk atau tidak konsisten, yang dapat merugikan merek Anda.
Ketika sebuah perusahaan mengubah tampilan dan nuansa suatu produk, hal itu dapat membuat pelanggan menjauh. Pelanggan memiliki ikatan emosional yang kuat dengan merek favorit mereka, terutama jika mereka terbiasa melihatnya di toko atau daring. Ini berarti bahwa ketika pemasok tabung peras mengubah tampilan dan nuansa suatu produk, hal itu dapat mengasingkan pelanggan yang telah menginvestasikan uangnya untuk membeli merek tertentu dibandingkan pilihan lain di pasaran.
Konsistensi adalah kunci untuk retensi pelanggan, tetapi ketika perusahaan tidak berpegang teguh pada apa yang berhasil untuk Anda? Anda akan membicarakannya!
Pelanggan membicarakan dan berbagi produk ketika mereka memiliki pengalaman positif dengan produk tersebut.
Jika Anda menjual produk kosmetik, penting untuk konsisten dalam merek dan kemasan Anda sehingga pelanggan dapat mengenali merek Anda dengan mudah. Ini akan membantu mereka membuat keputusan yang tepat tentang produk yang ingin mereka beli dengan memberi mereka informasi lebih lanjut tentang produk tersebut, seperti warna, bentuk, dan ukurannya.
Pelanggan lebih cenderung membeli dari merek yang konsisten. Konsistensi memungkinkan konsumen mengenali produk melalui kemasan tabung kosmetik dan merasa yakin dengan pembeliannya.
Konsumen ingin dapat mengenali suatu merek melalui kemasannya. Konsumen menghargai konsistensi dalam produk yang mereka gunakan, jadi penting bagi perusahaan kosmetik untuk memastikan tabung mereka tidak banyak berubah dari satu tabung lini produk.
Konsistensi adalah kunci untuk mempertahankan pelanggan. Bila Anda mempunyai pengalaman yang konsisten dengan merek Anda, kemungkinan besar mereka akan kembali dan membeli dari Anda lagi. Pelanggan akan memercayai kualitas produk Anda dan merasa mereka tahu apa yang diharapkan dalam hal hasil. Jadi, apabila terdapat perbedaan antara satu produk dengan produk lainnya (meskipun kecil), maka pelanggan tidak akan merasa nyaman untuk membeli tabung/botol lain dari produk tersebut di masa mendatang.
Pencitraan merek yang konsisten membantu membangun loyalitas di antara pelanggan yang sudah menyukai perusahaan dan produk Anda!
Saat Anda mencari tabung kosmetik terbaik dengan merek yang sama, penting untuk diingat bahwa konsistensi adalah kuncinya. Konsistensi dalam pengemasan membantu Anda menonjol dari pesaing dan memberi kesan pada pelanggan. Hal ini dapat membantu Anda membangun kepercayaan dengan mereka dan mempertahankan loyalitas mereka seiring berjalannya waktu, yang akan menghasilkan penjualan yang lebih baik untuk bisnis Anda.
Dalam hal desain kemasan tabung kosmetik, ada tiga elemen utama: warna, bentuk/ukuran/bahan dan grafis. Masing-masing harus cocok dengan dua lainnya sehingga tidak berbenturan atau terlihat aneh jika digabungkan. Jika tidak, hal itu dapat menimbulkan kebingungan di kalangan konsumen yang mungkin tidak mengerti mengapa suatu produk terlihat berbeda dari produk lain dalam jajaran produk Anda pada pandangan pertama.